Średnia lub duża firma, zajmująca się sprzedażą materiałów budowlanych lub wykończeniowych. Również działające w strukturze rozproszonej, posiadające oddziały i składy własne, lub franczyzowe.
Branża dystrybucji materiałów budowlanych i wykończeniowych oczekuje dopasowanych rozwiązań informatycznych. Ze względu na dużą liczbę asortymentu, system musi być wyposażony w rozbudowaną, centralną bazę danych, dokładnie opisującą produkty (grupy towarowe, kody kreskowe, zdjęcia, dodatkowe cechy i dokumenty towarzyszące). Rejestracja danych w magazynie powinna być realizowana za pomocą urządzeń mobilnych (kontrola położenia produktów). Dla utrzymania wymaganej rentowności sprzedaży, stosuje się centralnie mechanizmy kontroli polityki cenowej. Kolejny ważny aspekt, to obsługa procesu montażu - np. drzwi i podłóg - ze względu na preferencyjne stawki VAT. Branża oczekuje dopracowanych mechanizmów obsługi dostawy towarów pod inwestycję oraz narzędzi do wspierania decyzji zakupowych – co, w jakiej ilości i kiedy kupić, by zrealizować zamówienia klientów i obsługę reklamacji. Często przydatne okazują się narzędzia wspierające procesy logistyczne – przyporządkowanie klientów do tras, kompletowanie tras ze względu na wymagane terminy dostaw. Bardzo ważna jest platforma B2B – automatyzująca wymianę danych o cennikach i asortymencie, wspierająca elektroniczną wymianę dokumentów handlowych z dostawcami i dystrybutorami, wspomagająca obsługę reklamacji. W składzie budowlanym, czy w salonie sprzedaży, oczekuje się ergonomicznych narzędzi do obsługi sprzedaży detalicznej. Baza danych powinna być zabezpieczona usługą e-Kopia24.pl, służącą do automatycznego przesyłania wrażliwych danych na zewnętrzne serwery, co zapewnia ich całkowite bezpieczeństwo i możliwość odzyskania, w przypadku ich utraty z powodu awarii sprzętu, kradzieży sprzętu, lub innych zdarzeń losowych (np. powodzi).
Dowiedź się więcej...
