Koszt wdrożenia systemu ERP, takiego jak Comarch Optima, składa się z trzech głównych elementów: licencji, usług wdrożeniowych oraz post-implementacyjnego utrzymania. System Comarch ERP Optima jest skierowany do średnich i mniejszych firm, dlatego na etapie Konsultacji handlowych, a następnie Audytu procesów, koncentrujemy się na precyzyjnym ustaleniu, co i dlaczego firma chce osiągnąć (np. zautomatyzować lub usprawnić) dzięki wdrożeniu. Organizujemy projekt w taki sposób, by jak najlepiej wyszkolić Kluczowych Użytkowników, z którymi następnie dzielimy się pracą.

Najważniejsze usługi wdrożeniowe, które mają wpływ na koszt wdrożenia to: przygotowanie środowiska i instalacji systemu (lokalnie u klienta lub w chmurze Comarch — po naszej stronie), Audyt procesów (wspólne warsztaty ustalające stan obecny i docelowy — etap nieobowiązkowy, część klientów uznaje Konsultacje handlowe za wystarczające), prototypowanie (konfigurujemy system, a Kluczowi Użytkownicy testują i przekazują informację zwrotną), sięganie po gotowe rozszerzenia lub przygotowanie rozwiązania dedykowanego, integracje z innymi systemami (np. BaseLinker, Allegro, firmy kurierskie i operatorzy płatności w e-commerce; KSeF, Płatnik, systemy bankowe w biurach rachunkowych), migracja danych, przygotowanie wzorów wydruków i raportów oraz wsparcie użytkowników po uruchomieniu.

Jeżeli chcesz samodzielnie wycenić wdrożenie, skorzystaj z naszego kalkulatora wdrożenia.

Posiadamy gotowe, sprawdzone w wielu projektach narzędzia do przenoszenia danych z arkuszy kalkulacyjnych do Comarch ERP Optima. Często możemy też pomóc w wydobyciu danych z systemu, z którego rezygnujesz, po to by Twój zespół je uporządkował i przygotował do przeniesienia. Następnie wykorzystamy nasze narzędzia, by dokonać migracji danych.

To znaczna oszczędność czasu podczas wdrożenia Comarch Optima — Twój zespół nie musi ręcznie przepisywać danych do nowego systemu.

Czas wdrożenia Comarch ERP Optima zależy od zakresu projektu, liczby użytkowników oraz tego, które dostępne moduły mają zostać uruchomione. Dzięki doświadczonemu zespołowi i sprawdzonej metodyce wdrożeniowej rozpoczęcie pracy z systemem może nastąpić szybciej, niż wielu przedsiębiorców się spodziewa.

Jeżeli zespół klienta aktywnie zaangażuje się w projekt, przeprowadzi testy i rzetelnie zweryfikuje dane przeznaczone do importu, to w średniej wielkości firmie uruchomienie systemu często zajmuje od 3 do 6 tygodni. W małych przedsiębiorstwach, gdzie z systemu korzysta jedna lub dwie osoby, wdrożenie może zostać zrealizowane nawet w ciągu kilku dni.

Połączenie z Krajowym Systemem e-Faktur warto uruchomić w sposób, który nie tylko zapewni zgodność z przepisami, ale również usprawni codzienną pracę. Nasz zespół skonfiguruje Comarch ERP Optima tak, by wysyłka dokumentów sprzedaży do KSeF odbywała się automatycznie. Przygotujemy też rozwiązanie Comarch BPM, które ułatwi Twojemu zespołowi odpowiednie opisanie dokumentów kosztowych i zakupowych pobieranych z KSeF, tak by mogły być automatycznie księgowane.

Dzięki temu użytkownicy zachowują pełną kontrolę nad obiegiem dokumentów, a rozpoczęcie pracy z KSeF wiąże się ze znacznym usprawnieniem procesów księgowych. Warto pamiętać, że liczba stanowisk zespołu korzystającego z systemu nie wpływa na koszty utrzymania integracji z KSeF — znaczenie ma przede wszystkim liczba dokumentów przesyłanych do systemu. Szczegóły rozliczania znajdziesz w cenniku Comarch ERP Optima.

Audyt procesów i analiza przedwdrożeniowa to nie to samo — Audyt jest szerszy i zawiera w sobie zakres analizy przedwdrożeniowej. Analizę przedwdrożeniową przeprowadzamy w ramach pakietu godzin wsparcia konsultanta ERP oraz gotowych pakietów wdrożeniowych — to sprawne ustalenie kluczowych potrzeb, które pozwala szybko przejść do konfiguracji systemu.

Audyt procesów stosujemy w kompleksowym wdrożeniu. Pozwala on szczegółowo przyjrzeć się procesom biznesowym firmy i szybko określić cele projektu oraz kluczowe obszary zarządzania przedsiębiorstwem, które warto usprawnić. Następnie budujemy koncepcję projektu, harmonogram i potwierdzamy nakład pracy potrzebny na realizację usług, po czym przechodzimy do prototypowania i wspólnie weryfikujemy rozwiązanie w praktyce. Dzięki temu szybko widać, w jaki sposób odpowiednie moduły programu Comarch ERP Optima będą wspierały firmę.

Definiowanie użytkowników polega na nadawaniu uprawnień i tworzeniu kont dla operatorów systemu. To jeden z pierwszych kroków etapu budowania systemu — ustalamy, kto i do jakich modułów Comarch ERP Optima powinien mieć dostęp, tak aby każdy pracownik widział tylko te dane i funkcje, których faktycznie potrzebuje do pracy.

Dobrze zaplanowane uprawnienia ułatwiają też późniejsze wdrażanie nowych pracowników oraz porządkują odpowiedzialność za poszczególne obszary systemu.

Opracowanie szczegółowego planu działań, terminów oraz wyznaczenie osób odpowiedzialnych są elementami harmonogramu wdrożenia. Przygotowujemy go na etapie Audytu procesów, razem z koncepcją projektu — tak żebyś na starcie wiedział, co, kiedy i po czyjej stronie ma się wydarzyć.

Dzięki temu w trakcie realizacji zarówno Twój zespół, jak i konsultanci Graphcom, wiedzą, na jakim etapie znajduje się projekt i czego można się spodziewać w kolejnych tygodniach.

Eksperci zalecają, aby szkolenia pracowników odbywały się przed rozpoczęciem produkcji, po wgraniu implementacji i przy gotowym środowisku pracy. Dzięki temu uczestnicy uczą się na docelowej konfiguracji systemu, a nie na wersji testowej, która może się jeszcze zmieniać.

Wielkość grup szkoleniowych ma kluczowe znaczenie dla efektywności szkoleń, dlatego organizujemy je w mniejszych, dobranych tematycznie zespołach — zbyt liczne grupy utrudniają zadawanie pytań i utrwalanie nowych nawyków pracy w Comarch ERP Optima.

Wsparcie powdrożeniowe obejmuje usuwanie błędów systemowych, konsultacje telefoniczne oraz pomoc zdalną, co jest kluczowe dla długofalowej współpracy z klientami. W prostszych sprawach pomogą przeszkoleni przez nas Kluczowi Użytkownicy, a w bardziej złożonych — nasz zespół konsultantów.

Możesz korzystać z opieki incydentalnej (bez umowy i stałych kosztów, z czasem reakcji do 48h od zgłoszenia) albo zawrzeć stałą umowę serwisową — z gwarantowanym SLA lub bez, w zależności od tego, jak rygorystycznych gwarancji potrzebujesz.